Términos y Condiciones de Uso del Servicio
Última actualización: 30 de junio de 2026.
El presente documento establece los términos y condiciones vinculantes bajo los cuales los usuarios acceden y contratan los servicios profesionales de análisis documental ofrecidos en el dominio citasrelaext.lat, en adelante denominado "Citas Relaext México".
1. Naturaleza Comercial del Servicio Exclusivo
El usuario reconoce, comprende de forma inequívoca y acepta expresamente que Citas Relaext México es una plataforma operada de manera privada e independiente. El objeto central del contrato de servicios es la provisión de asesoría metodológica, revisión informática, pre-validación técnica de documentos de identidad, estructuración logística de expedientes para la obtención del Pasaporte Mexicano y auditoría técnica general.
Bajo ninguna circunstancia Citas Relaext México realiza la venta, expedición o emisión de pasaportes oficiales. Dichos documentos públicos son de atribución única, soberana y exclusiva del Estado Mexicano por conducto de sus dependencias autorizadas.
2. Gratuidad de los Trámites Públicos
Citas Relaext México manifiesta explícitamente y de conformidad con las políticas de transparencia en publicidad corporativa, que los trámites ante dependencias públicas de México pueden ser ejecutados de manera directa por el interesado de forma completamente gratuita en los portales del gobierno mexicano. Las tarifas aplicadas por Citas Relaext México corresponden única y estrictamente a los servicios profesionales de valor agregado descritos en la sección anterior.
3. Responsabilidad del Usuario sobre la Veracidad de los Datos
El cliente asume la responsabilidad legal total de suministrar documentos e información verídica, fidedigna, vigente y exenta de alteraciones. Citas Relaext México no será civil ni penalmente responsable en caso de que las autoridades federales competentes rechacen, suspendan o invaliden un proceso de obtención de pasaporte derivado de la aportación por parte del usuario de documentos apócrifos, alterados o con falsedad de declaraciones.
4. Políticas de Reembolso y Devoluciones
Dado que nuestros servicios de consultoría técnica comienzan a ejecutarse de manera inmediata una vez completado el procesamiento del pago y la asignación del analista de soporte de expedientes, no se admitirán cancelaciones ni reembolsos económicos una vez que la auditoría documental inicial de actas e identificaciones haya sido entregada o enviada por vía electrónica al usuario.